存款变购买？成都农行将客户存款改理财后续：已是常事

事件背景和过程

据网传消息报道10月23日，存款存款财后常事四川成都市民严芳（化名）来到农业银行三桥洞支行办理业务。变购

她手里拿着一张15万定期存款单，买成准备转存到另一个账户。都农

她找到了一个正在空闲的柜台，并向工作人员说明了自己的客户需求。

工作人员接过了严芳的存单，并开始在电脑上操作。存款存款财后常事

过了一会儿，变购她递给严芳一张表格，买成并让她填写姓名、都农身份证号、行将续已手机号等信息。客户

严芳按照要求填写好了表格，改理并将其交还给工作人员。存款存款财后常事

就在这时，严芳突然发现，在表格上方有一个“购买”两个字。

她感到非常奇怪，便问工作人员：“这是什么意思？ 我是来存款的，不是来购买的。”

工作人员却回答说：“这个就是存款啊，在我们这里存款就是购买。”

严芳不敢相信自己的耳朵，她觉得自己可能被骗了。

她怀疑工作人员想要将自己的15万存款转移到某个理财产品上去，并从中获取佣金。

她立刻拒绝签字，并要求工作人员给出一个合理的解释。

她还质问工作人员：“你是不是银行的经理？ 你有没有权利这样做？”

工作人员却不肯解释，反而态度强硬，说：“你不签字就算了，我不会强迫你。

严芳感到十分气愤和无奈，她觉得自己的权益受到了侵犯，她拿起手机，将整个过程拍了下来，并将视频发到了网上。

她还打算向银行的上级部门投诉，并寻求法律帮助。

事件结果和影响

这起事件在网上引发了强烈的反响。

许多网友纷纷表示愤怒和同情，谴责银行职员的不正当行为，维护消费者的合法权益，呼吁银行加强监管和服务。

同时，也有一些网友对此事表示质疑和不解，认为可能是工作人员的失误或者沟通不畅，并没有恶意。

他们认为，购买理财产品也是一种存款方式，并不一定会亏损。

他们还建议严芳应该冷静处理，而不是激动上网发泄。

对于这些质疑，严芳和代理律师都进行了回应。

严芳在社交平台上发文称，她并不反对购买理财产品，但她要求银行职员必须明确告知她所购买的产品的名称、收益、风险等信息，并征得她的同意。

她认为，银行职员在没有告知的情况下，擅自将存款写成购买，就是一种欺诈行为。

遇到这样的事该怎么办？

遇到这样的事件，我们应该如何防范和应对呢？

以下是一些方法：

• 在办理银行业务时，要仔细阅读和核对相关的单据和表格，不要轻信工作人员的口头说明，要求工作人员出示相关的证明和规定。

• 在签署合同或者协议时，要认真审查合同或者协议的内容和条款，特别是涉及到金额、期限、收益、风险、责任等重要事项，不要盲目签字或者盖章。

• 在购买理财产品时，要根据自己的风险承受能力和收益预期，选择适合自己的产品，并了解产品的名称、类型、期限、收益率、费用、退出方式等信息，不要被工作人员忽悠或者误导。

• 在发现自己的权益受到侵害时，要及时向银行投诉或者举报，并保留相关的证据和记录，如存单、单据、表格、合同、协议、视频、短信等。如果投诉或者举报无果，可以向银行监管部门或者消费者协会反映情况，并寻求法律帮助。

总之，成都农行存款变购买事件是一起令人气愤和无奈的事件，也是一次对银行职员职业道德和服务水平的严重考验。

我们应该提高自己的法律意识和消费意识，保护自己的合法权益，同时也希望银行能够加强对工作人员的管理和培训，为客户提供优质和规范的金融服务。

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