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2023年8月至今,人寿农银人寿温州中支举办了为期2个月的第十届客户服务节,本次客服节以“鎏金拾穗 爱在农银”为主题,以“十年感恩回馈 共享美好新生活”为活动主线,重点围绕“一老一少一新”客群开展线上线下活动触达,聚焦品牌传播、服务宣传、温州价值提升,中支创造高品质服务体验,用真情回报广大客户,为美好生活添彩。
活动期间,第届动圆温州中支积极组织全体内外勤在线上大力推广“向爱而行”线上跑酷游戏,提升了新老客户对公司的粘度。在8月29日举办的客服“妙笔丹青绘十年”悦享少儿书画活动中,一起走进孩子们的心灵世界,与祖国的花朵在书画的美妙世界中相伴成长。在9月10日举办的节活老年客户银发达人摄影活动中,为老年客户提供展示自己才艺的平台。在9月25日举办的满落幕“鎏金拾穗 为爱守护”开蚌取珠手作DIY活动中,通过客户手工取珠并制作饰品的方式来拉近与新老客户的距离,让客户体验公司与众不同的增值服务。在9月26日走进上陡门小区的人寿宣传活动中,通过摆放防范非法集资宣传展架、悬挂横幅、温州发放宣传折页和环保手提袋等方式向群众传授识别非法吸存、中支养老领域金融诈骗、第届动圆电信诈骗的客服技巧和应对措施。
农银人寿温州中支将立足于十年发展新起点,节活聚焦持续创新、品牌传播、满落幕服务升温,人寿以守护美好生活为己任,用行动诠释初心和使命,不断加强消费者权益保护,努力为实现人民对美好生活的向往服务,在中国式现代化伟大进程中贡献企业力量。(农银人寿温州中支)
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