农行山东嘉祥支行：千元残币换整币 客户舒心“点赞”

“谢谢你们，点赞为我解决了一个难题，农行咱农行的山东服务真好!”日前，山东省嘉祥县居民刘女士拿到兑换的嘉祥崭新整币，高兴地向农行工作人员表达感谢。支行

原来，千元刘女士日常经营一家副食品批发、残币零售超市，换整户舒近日收到客户1000多元欠款，币客其中有很多一元、点赞五元和十元的农行零币，且大多数存在裂口、山东脏乱污面较大的嘉祥残损情况，很难再次流通。支行无奈之下，千元刘女士提着一大包残损小面额人民币来到农行嘉祥县支行营业室，面露难色地询问工作人员：“能帮我看看这些钱能否兑换吗？”。

接到客户诉求后，工作人员安慰刘女士：“您别着急，我们帮您兑换这些零残币，但因为面额小、数量多，且破损严重，可能时间会久一点，请您耐心等待。”说完便引导刘女士到贵宾室并递上茶水，随即调配专人进行清点。

几位工作人员分工协作，你分拣纸币，我整理修补残币……就这样经过一个多小时的时间，终于将客户的零残币整理完毕，并将兑换好的1000元新币交到刘女士手中。刘女士十分感动，连连表示感谢，这才出现了开头一幕。(张成志 张妍)