17%电子门锁不合格，何谈守护家的安全

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　　据报道，电门随着智能化生活方式的锁不守护普及，电子门锁走进千家万户，合格何谈用户省去了“出门必须带钥匙”的安全麻烦。然而，电门记者调查发现，锁不守护近年来，合格何谈全国各地因电子门锁故障引发的安全消费者被困案例屡见不鲜。国家监督抽查显示，电门17.1%的锁不守护电子门锁质量不合格。

　　电子门锁是合格何谈一种采用密码、指纹、安全刷脸等解锁方式的电门新型安防产品。因其具有便捷性、锁不守护智能化等优点，合格何谈受到越来越多消费者的青睐。数据显示，2021年，仅电商平台上的电子门锁销量就达458万套。

　　但在某专业消费投诉平台，关于电子门锁就有三千多条投诉记录。记者调查发现，“电子门锁故障困人”和“门锁异常开启防盗性差”是消费者反映最为突出的两大问题。

　　虽然我国已出台国家标准以及行业标准，但一些门锁企业并未严格执行标准，市场监管总局连续三年电子门锁产品质量国家监督抽查不合格率为11.7%、34.1%、17.1%——不合格电子门锁无法守护家的安全。

　　如此一来，部分电子门锁就变成“坏人防不住，主人打不开”的伪安防产品。由于很多门锁厂家在推广时宣称电子门锁将“提升家居安全性能”，消费者在购买使用后，在安全方面更依赖电子门锁。但结果可能是，家没有变得更安全，反而变得更危险。

　　对此，消费者在选择电子门锁时不要被商家忽悠，首选符合相关标准的认证产品。一旦遇到“电子门锁故障”，依法向门锁企业维权；如果因电子门锁缺陷造成了经济损失，要向门锁企业索赔，这也是倒逼产品合格化的重要之举。

　　此外，还需完善电子门锁国家标准。2008年制定的《锁具安全通用技术条件》虽然涵盖电子锁，但对电子门锁特有的性能，如电子识别、智能化等内容缺乏具体要求，亟待以问题为导向进行完善。这是提升我国电子门锁安全性的基础。

　　令人欣慰的是，我国已启动制定针对电子门锁的国家强制性标准，有望明年颁布实施。期待通过对产品的质量把关、认证加以实施，让消费者用上更安全的锁。

　　□冯海宁(媒体人)

　　来源：新京报